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Verfasst am 08.05.2006 17:19:11 Uhr
Wann endlich geht mein geliebter HP-Drucker wieder?

Nie!!! So etwas darf in einem Geschäftsleben nicht vorkommen! Aber es ist ja mein Privat-Leben, wo ich meine Zeit und Geld vergeude(n darf).

Der bei druiverguide (mein Beitrag vom 3.5.2006) gelistete HP2000c-Druckertreiber dj756en1.exe ist nach dem Download zwar extrahierbar und legt einen Ordner 2kc23en mit folgende Dateien an:

• hpr24r09.dl_
• hprimg09.dl_
• hprlng09.ini
• hprtry09.ex_
• setup.exe

Im Dateiheader von dieser Setup.exe steht jedoch eindeutig:
WINDOWS EXECUTABLE 16-Bit für Windows 3.x .... Erwartete Windows-Version: 3.10.
Logischerweise kann man hiermit auch keinen Treiber für Windows98se installieren. M-erde! Es fiel mir kein Hinweis auf, dass man verschiedene selbstextrahierende dj756en?.exe-Dateien zusammen herunterladen und installieren muss (siehe "Mein HP-Download").

So nun habe ich eine andere Seite entdeckt: http://www.hp.com/. Mal sehen, ob ich mit ihrer Hilfe besser weiter an mein Ziel komme? Wie in Trance habe ich ahnungslos folgenden Link Subscribe geklickt. Man gelangt auf eine weitere Unterseite "Subscriber's Choice", auf der ich unter dem Satz: "Get the most relevant information when you tell us how you use HP products."
den man für deutsche Verbraucher ruhig mal ins Deutsche hätte übersetzen können: "Sie bekommen die wichtigsten Informationen, falls Sie uns erzählen, wie Sie HP produkte benutzen"
den Link Home & Home Office (inexist.Link im April2009 deaktiviert, neuverlinkt) angeklickt habe. Zwischendurch wurde ich nach meiner ID und meinem Passwort gefragt und nach der Sprache, dem Land und dem Produkt und es wurde mir versprochen, ich würde eine Nachricht an meine eMail-Adresse erhalten. Da bin ich aber gespannt... (mehr unter Nachtrag_2)

Mein HP-Download: Nun habe ich weitere HP-Seiten gefunden, die ich hier später auflisten werde.

Daraus wird erst ersichtlich, dass man nicht nur dj756en1.exe, sondern alle Dateien dj756en1.exe, dj756en2.exe, dj756en3.exe, dj756en4.exe, dj756en5.exe, dj756en6.exe herunterladen muss und danach mit Hilfe von Setup.exe installieren muss. Nach erfolgreicher Installation und PC-Neustart erhalte ich folgende sehr zuversichtliche Fehlermeldung:

Fehler beim Schreiben auf LPT1: für Drucker (HP 2000c Printer):
Ihr Druckauftrag wurde gelöscht.

Davon bekomme ich auch nichts Gescheites auf's Papier, flucht lebensverkürzend...

Nachdem ich nun diese Sequenz

Fehler beim Schreiben auf LPT1: für Drucker (HP 2000c Printer):

bei google eingegeben habe, erhalte ich folgende HP-Seite (inexist.Link im April2009 deaktiviert, neuverlinkt), die mir bei der Fehlerbeseitigung weiterhelfen soll! Dort erfahre ich, dass ein Fehler auch im Schaltkasten "Umschalter" liegen könnte, den ich benutze, um zwei unwillige Drucker zu schalten. Dazu müsste ich den PC wieder ausstellen und damit wäre die Internet-Verbindung und diese Seite auch wieder weg. Es sei vorweggenommen, dass der morgige Test zeigt, dass es doch wieder ein Kunststoffbruch-Problem ist, was dem HP-Drucker den Garaus macht. Die dazugehörige Meldung lautet: Printer Out of Paper.
Load more paper, then press the Resume (lower) button on the printer. Click "How Do I" for detailed instructions.

Warum läuft denn der Drucker nun nicht mehr? Werde wohl bald das mozilla-Browserupdate wieder entfernen müssen? Ich brauche einen zuverlässigen Drucker, dem das völlig schnurz ist, unter welchem Betriebssystem der PC läuft und welchen Browser ich benutze oder update. Wenn der Drucker durch Browser-update unbrauchbar wird, ist das Diebstahl von meiner Zeit und meinem Vermögen und grenzt an schwere Sachbeschädigung.

Total verwirrend finde ich die Bezeichnung hp2000c/***. Welchen Drucker habe ich denn nun: HP 2000c/2000cxi Printer,
HP 2000cse Printer, HP 2000cn Printer. So ganz beiläufig erfahre ich, dass der HP 2000cn für Netzwerke konzipiert ist, wovon ich damals beim Kauf nicht mal geträumt habe. Bleibt der HP 2000c/2000cxi Printer, HP 2000cse Printer? Worin besteht denn da der Unterschied? Damals beim Kauf gabe es nur einen HP 2000c Professional Series Printer. (dp)

Nachtrag_1 am 09.5.2006 um 13Uhr:
Nach der erfolgreichen neuen Installation der neu von der HP-Website heruntergeladenen Druckertreiber wird mir unter Windows-Startbutton / Einstellungen / Drucker ein neuer HP2000c-Drucker in der Tabelle aufgelistet, obwohl materiell nur einer vorhanden ist. Mit Hilfe von

• Anklicken dieses Druckernamen mit der rechten Maustaste und anschließend
  • Klicken auf Einstellungen kann ich mit einem Kommentartext diesen Drucker kennzeichnen,
  • (auf) "als Standard definieren" erreiche ich, dass genau dieser Drucker mit Signalen angesteuert wird.

Nach weiteren 4Stunden des Experimentierens werde ich mich wohl auf die Suche nach einem neuen Drucker machen müssen. Die Druckersteuerung ist scheinbar nicht defekt, dann kann es auch nicht der Druckertreiber sein. Allein die alte Kunstharzverklebung hat dem enormen Druck nicht standgehalten und ist wieder aufgebrochen. Wenn ich das richtig dauerhaft reparieren wollte, dann brauche ich dafür viel Zeit und Geduld und die habe ich nicht mehr.

Nach den enttäuschenden Reparaturversuchen bin ich zwar erfahrener mit Wissen, was mir aber nichts nützt. Und ich kann diese nutzlose Wissenanreicherung noch nicht mal von der Steuer absetzen, weil mein Einkommen zu gering ist. Der hewlett-packard-Drucker HP2000c hat die Zusatz-Bezeichnung "Professional" nicht verdient, finde ich. Daher erkenne ich sie ihm hiermit ab. Leider weiß ich nicht, ob ich zukünftig noch einen hp-Drucker kaufen werde? Vielleicht kaufe ich aber jetzt mit jeder neuen Papierpackung einen neuen Drucker von einem anderen Hersteller? Ich bin von diesen Kunststoff-Fraktalen echt enttäuscht! Wenn ich dem Media-Markt-slogan folgen würde, müsste ich jetzt einen Vorschlaghammer und einen Rechtsanwalt zum Einkauf mitnehmen, da dieser Handel mit dem Slogan lockt, "wer hier nicht zuschlägt, ist ... ". Wieder Geld- und Zeitvergeudung und zuhause bleibt alles liegen, weil jeder normale Mensch heute einen Internetanschluss mit Wasserspülung und integriertem Scan-Druck-Kopier-Fax-Gerät (All-in-one, Mufu, Multifunktional) braucht.... heul, heul,...

Anmerkung: normal halte ich nicht viel von Multifunktionalgeräte, weil sie alles etwas, aber nichts richtig gut können, aber ich lass mich gerne vom Gegenteil überzeugen. Nur wenn die Druckfunktion defekt ist, wird das Gerät ausfallen und gleichzeitig keine Scan-Funktion gehen, sowie bei meinem HP2000c-Drucker er seinen Dienst verweigert, wenn eine der Farbpatronen nicht o.k. ist, man also nicht mal schwarz/weiss-Text drucken kann, wenn magenta fehlt. Das ist doch kein Komfort? (dp)

Nachtrag_2 am 10.5.2006 um 06.55Uhr:
Heute erreichte mich die eMail von Hewlett-Packard zu meiner obigen "Anfrage".

Thank you for your interest in taking HP's survey. We value your opinion and would like feedback on your recent web support experience. HP will use your information to improve our web-based technical support. No one will contact you as a result of your participation and your information will NOT be sold or used for marketing purposes.

TNS Prognostics, a world leader in market research, will conduct this survey on behalf of HP. You can take the survey by clicking on the following link. (von mir inaktiviert; man kann aber die URL in die Adressezeile des Browsers von Hand kopieren:)

https://portal.prognostics.com/s.asp?ID=mein_32bit_Sicherheitscode

Ich werde HP nicht verraten, wie man noch mehr Geld aus meinem leeren Kohlesack leiern kann!

Wer will außer mir einen Ladenhüter kaufen? Da es heute aber nur noch on-demand-Warenlieferung gibt, sind die soeben beim Händler frisch gelisteten Geräte durchaus nur im Geschäft neu eingetroffen und können schon einige Monate leben. Ich weiss zur Zeit nicht, wo man das Herstellungsdatum (nicht das Verpackungsdatum) eines Druckers ablesen kann. Es scheint so, dass die Geräte seltener durch Gebrauch verschleissen, was ich akzeptieren würde, als durch Zeitablauf wie bei Frischeiern vom Markt. Von langlebigen HP-Druckern zu sprechen, halte ich für irreführende Kundenwerbung. Möglicherweise trifft diese meine Vermutung auch auf Drucker anderer Hersteller zu.

Wenn die Lösungsmittel in den belasteten Kunststoffen verdunstet sind, verspröden diese und brechen. Kauft man sich ein solches Gerät, was nicht mehr nach Kunststoff stinkt, so besteht eine große Wahrscheinlichkeit, dass bald etwas abbricht. Kauft man ein relativ frisch produziertes, noch riechendes Gerät, besteht in sommerlich warmen oder geheizten geschlossenen Räumen um so mehr die Gefahr von gesundheitlich bedenklichen Lösungsmitteldämpfen in der Raumluft. Ein Spagat. (dp)
archiviert (tbid680.122): (dp) 04.02.2009 (+0,1h (+flagcounter +home.icon +html-korr. +w3c_LiCh +4navi)),14.4.2009 (+1,25h (+html-korr. +Link-Recherche +Link-korr.)),03.8.2010(+0,03h(-validome.org+w3c_HTMLch))